Your Retention

Halaman ini berjudul "Your Retention" dan berfungsi sebagai alat manajemen untuk melacak dan memproses akun-akun yang sebelumnya ditandai sebagai Dorman (tidak aktif) dan kemudian ditindaklanjuti dengan tombol "Keep" dan hanya berlaku untuk SALES RETENTION. Halaman ini membagi akun-akun tersebut menjadi beberapa kategori berdasarkan status dan tindakan yang diperlukan, memberikan manajer (IB) kemampuan untuk mengelola upaya reaktivasi dan status akun mereka yang tertahan.

1. Waiting on the Retention (Menunggu Retensi)

Tabel di bagian atas ini mencantumkan akun-akun yang baru saja ditandai untuk "Keep" dari halaman Dorman dan saat ini sedang dalam proses retensi:

• Date Keep: Tanggal permintaan Keep diajukan.

• Full Name, Email, Phone: Informasi kontak pemilik akun.

• Balance: Saldo dana yang dimiliki akun tersebut.

• Date Expired: Tanggal kedaluwarsa waktu retensi. Jika akun tidak aktif sebelum tanggal ini, statusnya mungkin berubah.

• # (Aksi/Action): Terdapat dua tombol aksi penting:

  • Extend (Perpanjang): Untuk memperpanjang masa retensi akun ini, memberi waktu lebih lama untuk melakukan reaktivasi.

  • Confirm (Konfirmasi): Untuk mengonfirmasi status retensi, menginformasikan kepada admin setelah jangka waktu tertentu atau setelah reaktivasi berhasil.

2. Pending Confirm Retention (Menunggu Konfirmasi Retensi)

Tabel di bagian kiri bawah ini mencantumkan akun-akun yang telah melalui proses retensi dan saat ini menunggu tindakan konfirmasi lebih lanjut dari pengguna atau sistem.

• Full Name, Email, Phone, Balance: Informasi detail akun yang relevan.

• Status Pending Confirm mengindikasikan bahwa tindakan reaktivasi atau verifikasi telah dilakukan atau masa tunggu telah berakhir, tetapi konfirmasi oleh pihak admin.

3. Available Confirm Retention (Retensi Siap Dikonfirmasi)

Tabel di bagian kanan bawah ini menampilkan akun-akun yang status retensinya sudah selesai dan siap untuk dikonfirmasi secara final, atau sudah memenuhi kriteria untuk dikembalikan ke status aktif normal.

• Full Name, Email, Phone, Balance: Informasi detail akun.

• Status Available Confirm menunjukkan bahwa manajer dapat mengambil tindakan akhir untuk menyelesaikan siklus retensi akun ini.

Secara keseluruhan, halaman ini adalah mekanisme pelacakan yang digunakan IB untuk mengelola siklus hidup akun yang tidak aktif, mulai dari penahanan hingga konfirmasi status akhir, memastikan potensi dana tersebut dapat kembali beredar di pasar.